Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Образ сотрудника благотворительного фонда: мифы и реальность». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Поводы расстроиться бывают всегда. Но разочарований больше, когда ты ослеплен идеей и у тебя очень большие ожидания. Нужно понять, что люди, которым ты помогаешь, не всегда будут довольны тем, как это происходит, и будут хотеть большего и лучшего (на что они имеют полное право).
Об отношениях с бизнесом
– Мы не хотим идти в компании с протянутой рукой – мы предлагаем партнерство. У нас есть понятная траектория сотрудничества, которая отлично сочетается с темой корпоративного волонтерства, и готовность к диалогу.
Недавно директор по персоналу одной крупной компании сказал мне: «Наши сотрудники работают в прекрасном офисе в центре Москвы, у них есть социальный пакет, о котором многие могут только мечтать, но они уверены, что они – самые замученные, недолюбленные и уставшие люди в мире. После того, как мы с фондом «Старость в радость» съездили проведать пожилых в дома престарелых – они как будто протрезвели и увидели больше смысла в том, чем занимаются».
Дело не в чувстве вины – у тебя все хорошо, а у одиноких бабушек и дедушек все плохо. И не в испуге, что ты тоже можешь оказаться в такой ситуации. Смысл приходит через осознание, что ты многое можешь изменить, как много значит просто твой приезд, твой вклад. Да и на коллег в хороводе с пожилыми людьми или во время поклейки обоев в доме престарелых смотришь по-новому.
Почему я работаю в благотворительности
В студенческие годы у меня был опыт работы с детскими домами и семьями-усыновителями. Думаю, это и повлияло на меня — хотелось, чтобы и впредь мой труд менял жизнь людей к лучшему.
После выпуска из университета и опыта в коммерческой организации мне хотелось оказаться в благотворительной сфере. Я стала искать место, где могла бы быть полезной, — четкого представления о том, кому именно и как помогать, у меня тогда не было.
О существовании фонда «Обнаженные сердца» я узнала из интервью Натальи Водяновой в одном из глянцевых журналов. Я прочитала материал, загорелась и отправила письмо. Положительный ответ о том, что меня берут волонтером, определил мою судьбу.
Когда фонд «Обнаженные сердца» решил помочь семьям, воспитывающим детей с особенностями, стало ясно, что больше всего родителям не хватает знаний о программах помощи. Как развивать речь и коммуникацию? Как решить проблемы расстройства приема пищи? Как привить навыки личной гигиены?
Все эти вопросы — ежедневная проблема для взрослых, которые помогают детям с аутизмом, церебральным параличом и другими нарушениями развития. Однако найти достоверную информацию — непростая задача. Специалисты и родители в России изолированы от актуальной информации и мало знают об эффективных подходах к обучению и реабилитации.
Фонд «Обнаженные сердца» начал решать эту проблему. И мы постарались подойти к ней комплексно. Так появилась социально-ориентированная кампания #ЗаПравоНаСчастье.
Кампания поддерживает сразу несколько проектов фонда. Мы обучаем специалистов программе помощи родителям детей с аутизмом «Ранняя пташка». Наш специальный курс уже прошли сотрудники десятков организаций различных городов России и ближнего зарубежья.
Теперь они могут помогать семьям, которые посещают разные организации в своих городах. Кроме того, кампания #ЗаПравоНаСчастье поддерживает работу службы раннего вмешательства Центра поддержки семьи «Обнаженные сердца» в Москве. Его открытие запланировано на осень этого года. Там российские специалисты будут обучаться эффективным методикам работы с детьми с особенностями развития.
Еще одно важное направление кампании #ЗаПравоНаСчастье — развитие информационной платформы «Обнаженные сердца онлайн». Именно там родители и специалисты получают знания о современных программах помощи, эффективность которых доказана.
За год работы платформу посетили более 260 тысяч человек. Получается, что мы помогаем детям, обучая окружающих их взрослых. А это дает малышам возможность пойти в детский сад, школу, завести друзей. То есть жить так же, как живут их ровесники без особенностей развития.
Как зарабатывают фонды?
Благотворительные организации имеют несколько каналов для привлечения средств. Для фонда важно выбрать стратегию, которая поможет рассчитать траты и позволит продолжить деятельность.
Источники финансирования могут быть следующими:
Государство также не проходит мимо благотворительных организаций. Каждый год Крупнейшая государственная грантодающая организация России — Фонд Президентских грантов (ФПГ) – выдает гранты организациями. Поддержка фондов регулируется Распоряжением Правительства РФ от 15 ноября 2019 г. № 2705-р о Концепции содействия развитию благотворительной деятельности в РФ на период до 2025 г.
Стратегия организации определяет, как будут потрачены собранные средства. Важно отметить, что эта стратегия регулируется законом. Согласно Федеральному закону «О благотворительной деятельности и добровольчестве (волонтерстве)» 80% средств, которые привлекают фонды, должны быть направлены на благотворительную деятельность. Оставшиеся 20% организация может потратить на зарплатуадминистративно-управленческого персонала. Такое ограничение не распространяется на оплату труда лиц, участвующих в реализации благотворительных программ.
У нас все еще популярно мнение, что за «добрые дела» не нужно платить зарплату. А если и платить, то чисто символически. Мол, это же должно идти от сердца, без корысти. Люди путают работу в НКО и волонтерство, когда человек отдает свое свободное время и силы на благо.
Мы обычные люди и не можем питаться лучами солнца или комментариями «спасибо, что вы есть». Мы тоже хотим уютный дом, новую сумку и в отпуск в горы. Работа в НКО — это тяжелый труд, который должен достойно вознаграждаться. Все мои коллеги выкладываются на 150%, потому что для них это не просто формальная работа. Многие ли из бизнеса готовы ежедневно работать больше, чем нужно, если речь не про размер премии или повышение, а просто так?
Российский некоммерческий сектор сильно отстает от НКО в США и многих странах Европы — как в уровне профессионализма и условиях для сотрудников, так и в масштабе социального эффекта в целом. Поэтому для нас сейчас критично важно собирать команды профессионалов, иначе проблемы, которые мы пытаемся решить, никуда не сдвинутся.
Все сдвиги, для которых было достаточно просто быть добреньким, уже давно случились.
Теперь важны серьезные знания и опыт. Чтобы переманить из бизнеса профессионала — менеджера, айтишника, маркетолога, да хоть кого, — нужно предлагать соразмерную оплату труда, а не в пять раз меньше. Мыслящие руководители НКО это прекрасно понимают и делают все возможное. Но общий абстрактный глас нашего общества все равно стыдит и стыдит за «растрачивание бюджета».
Стыд и страх осуждения — то, что нас удерживает от большого рывка. Даже мне неловко говорить своим знакомым, что я хочу зарабатывать больше в своей сфере. Как это — больше? Я же ведь не ради денег сюда устроилась. Кстати, некоторые руководители маленьких организаций все еще гордятся тем, что ни они, ни их сотрудники не получают за работу денег. Такие молодцы, все делают от доброго сердца, а все деньги до копеечки отправляют подопечным. Не удивительно, что они так и остаются маленькой локальной организацией, о деятельности которой почти никто не знает. Вот бы взять и выбить все эти дурацкие предрассудки из наших голов, как пыль из старого ковра. Однажды это случится — ух, заживем.
Сейчас, чтобы зарабатывать больше, нужно становиться лидером команды или отдела внутри НКО, но я не уверена, что это позволит увеличить заработок в разы. Не знаю точно, какой здесь потолок, но я не видела в открытых источниках суммы более 100 с чем-то тысяч в Москве — и это на высокие позиции вроде директора фонда. В целом зарплаты 100+ в российских НКО — большая редкость.
Если у человека есть острая необходимость в заработке, приходится искать выгодную подработку или уходить в коммерческую сферу. Но такое случается нечасто: обычно те, кто осознанно перешел в НКО, проникаются и обратно не хотят. Сейчас сектор НКО растет и профессионализируется — в подавляющем большинстве случаев люди идут на понижение зарплаты, иногда в разы, особенно если человек переходит из корпорации.
Недавно у нас был забавный разговор с мужем. Я озвучила ему свои мечты: как было бы здорово, если бы мы могли 10% от семейного бюджета направлять на помощь другим. Сейчас этот процент гораздо скромнее. А он подшутил, что разница между моей текущей и моей «нормальной» по коммерческим меркам зарплатой гораздо больше, чем 10% от нашего общего дохода, и, работая в фонде, я уже отдала эти деньги от нашей семьи на благотворительность. В этой шутке что-то есть! Наверное, каждый чем-то пожертвовал, чтобы работать в НКО.
Начать с себя, помочь себе
Это не только совет будущему благотворителю, но и рекомендация по выбору первых адресатов его помощи. «Важный принцип, что сначала нужно помочь себе, своей семье, условным соседям и только потом всем остальным, – делится своим опытом сооснователь SOLOMON.help Денис Гуревич. – Когда помогаешь, испытываешь огромное удовольствие, это эмоции высокого порядка. В конце концов ты получаешь ответ на вопрос: «Зачем я вообще зарабатываю деньги?» Получается, что ты влияешь на этот мир, на свое окружение, даешь правильные ценности детям».
Помощь другим людям – это всегда в каком-то смысле помощь и самому себе. И не только с точки зрения метафизики или философии. «Есть и актуальные позитивные изменения, которые будут происходить в человеке, оказывающим помощь другим, – полагает Надежда Корсакова. – Прежде всего это связано с повышением собственной самооценки и ощущением себя сильным, имеющим возможность стать опорой. При этом абсолютно неважен размер помощи. Кроме того, человек помогающий объективнее оценивает, насколько он сам нуждается в помощи и может просить при необходимости о помощи или принимать предложенную помощь с благодарностью».
С такой позицией согласна и Полина Кочубей: «Во-первых, стоит разобраться, по каким причинам вы хотите помогать и чего ждете от этого. Обратиться к собственным ценностям, ориентирам. Исходя из них, можно выбрать для себя интересующую область благотворительности. Помогая другим, человек получает чувство удовлетворенности, идентичности, единения, повышает свою самооценку, человек начинает более оптимистично смотреть на мир, т.к. проявление доброты способствует радости».
Независимость превыше всего
Фонд президентских грантов — пожалуй, самый известный и востребованный грантодатель в секторе. По итогам трех конкурсов текущего года президентские гранты получили 5 319 проектов на общую сумму 10,7 млрд руб. Но есть организации, которые не подаются на президентские гранты и не получают государственную поддержку принципиально. Среди таких организаций — петербургский «Упсала-Цирк», «единственный в мире цирк для хулиганов», социальный и культурный проект для детей из групп социального риска и детей с особенностями развития. «Упсала-Цирку» важна творческая независимость, сохранить которую, получая господдержку, практически невозможно.
Бюджет «Упсала-Цирка» — около 30 млн руб. в год. На 26% он состоит из пожертвований бизнес-доноров, 45% обеспечивают фонды, поддерживающие независимые культурные проекты, 7% — частные доноры, а доход от коммерческой деятельности составляет 22%.
Что такое благотворительность
Благотворительность – добровольное оказание безвозмездной помощи частными или юридическими лицами отдельным организациям, людям. Помощь выражается в виде предоставления материальных средств, денег, имущества, каких-то работ, услуг или другой поддержки.
Это краткое определение. Важно то, что благотворитель не ожидает ничего взамен, тогда как, например, спонсорство всегда подразумевает явную или скрытую выгоду. Разберемся с еще одним понятием, чтобы потом не путать.
Меценатство – материальная поддержка организаций, отдельных людей по личному выбору человека, его инициативе.
Как известно, в цивилизованных странах благие дела – это норма жизни. Обычные люди, а никакие не богачи, считают своим долгом выделять 10 % на помощь нуждающимся людям, перспективным проектам.
Эта “ставка” пошла еще со времен странствования евреев по пустыне, описанного в Ветхом Завете Библии. Там народ отдавал 10 % со всей прибыли (зерна, одежды и т. д.) в знак благодарности Богу за то, что он дает им средства и имущество в пользование.
В США, Канаде и европейских странах все люди стараются жертвовать на благотворительность. Было даже такое событие: в 2010 году Билл Гейтс и Уоррен Баффетт произнесли “клятву дарения”, которая означала, что от 50 % своих доходов они будут отдавать на добрые дела. Их примеру последовали такие известные люди, как Марк Цукерберг, Дэвид Рокфеллер, россиянин Виктор Потанин и другие. Всего 107 человек.
К сожалению, в России жертвовать на добрые дела народ не привык. И зря! Россия на данный момент находится на 123-м месте в мире в рейтинге благотворительности из 135 возможных.
История благотворительности
Направленность на добрые дела в России мы видим еще в средние века. Царь Иван Грозный принял законы, ориентированные на государственную благотворительность: помощь нуждающимся, создание богадельни за счет государственных средств и частных пожертвований.
Его преемником стал М. Ф. Романов. Он особое внимание уделял созданию детских домов, заботе о бедных, а их в России всегда хватало. Под социальную защиту попадали калеки, старики, немощные, пьяницы. Их доставляли в специальные учреждения и содержали до смерти.
Немного позже стало воспитываться общество благородных девиц, где девочек учили проявлять добро, заботу и жалостливость.
В СССР благотворительность немного угасла, так как за обеспечение основных нужд людей отвечало государство. У всех хотя бы по минимуму все было, поэтому потребности в благотворительных организациях или меценатстве не было. Хотя при покупке марки за 10 и 30 копеек часть средств шла на развитие Общества Красного Креста, Общества Красного Полумесяца СССР.
Но уже после развала СССР постепенно начали действовать международные благотворительные фонды и организации, например, Врачи без границ, Международный Красный Крест.
Персонал благотворительного фонда
Регистрация фонда состоялась, теперь необходимо время подумать о его функционировании. Для того, чтобы фонд мог осуществлять реальную помощь, в нем должны работать исключительно профессионалы. Рассмотрим минимальный набор штатных единиц, который нужно вовлечь в процесс.
- Директор фонда. Управленец. Он отвечает за разработку стратегии предприятия. Формирует бюджет и осуществляет оперативный контроль.
- Проект-менеджер. Ведёт поиск потенциальных благотворителей, разрабатывает концепции мероприятий, договаривается об их проведении, отвечает за реализацию. Также он формирует смету и подбирает подрядчиков и реквизит.
- Главный бухгалтер формирует отчётность, ведёт учёт собранных средств, контролирует целевое распределение.
- Социальный работник. Собирает заявки от нуждающихся, проверяет реальную необходимость и потребность в оказании помощи.
- Маркетолог разрабатывает рекламно-просветительскую кампанию, проверяет результативность, ведёт работу с подрядчиками.
- Юрист необходим, чтобы составлять и проверять документы по сбору и распределению собранных средств. Например, для приема средств от юридического лица нужно составлять специальный договор с актом передачи.
На аутсорсинг можно отдавать мелкую бухгалтерию, юридический сектор, копирайт, администрирование мероприятий и сайта. В штате на первоначальном этапе могут числиться несколько человек, а остальных нанимать проектно по договору подряда. Со временем, конечно, необходимо сформировать стабильную команду специалистов. Это поможет улучшить качество предоставляемых услуг.
Каким образом зарегистрировать фонд?
Первым делом необходимо определиться – чем будет заниматься благотворительный фонд? Важно не только продумать направление, но и понимать, что данная ниша будет являться приоритетной. Помните, что фонд существует не для заработка, а для помощи людям. Нельзя ставить цель – заработать! Помогать можно не только людям, но и животным. Сегодня проблема бездомных животных стоит достаточно остро.
Второй этап формирования фонда – подбор сотрудников. Руководитель должен понимать, кто пригодится в работе. Если фонд будет помогать детям, понадобятся молодые и находчивые люди, способные найти общий язык с детьми, ведь работа будет сложной. Для работы с животными, нужны люди, которые любят и уважают домашних питомцев.
Благотворительный фонд и основы его функционирования.
Некоммерческие образования, накапливающие финансовый капитал для последующего перечисления нуждающимся, называют благотворительными фондами. Такой механизм чрезвычайно важен для существования социума, поскольку бюджет страны не всегда покрывает проблемные области общественной жизни.
А самое прекрасное в благотворительности, что каждый неравнодушный человек может внести посильный денежный вклад в общее дело (например, поддержка спорта, медицины или науки). Двойной контроль со стороны надзорных органов и активных граждан гарантирует трату всех денежных средств исключительно по назначению.
Функционирование БФ состоит в аккумуляции денежных пожертвований и их распределением среди нуждающихся. Работа фонда невозможна без штата сотрудников, которым начисляется заработная плата. Таким образом, часть средств неизбежно идет на погашение задолженности перед персоналом.
Наряду с основной деятельностью фонд может открыть предпринимательское направление, но только с упором на благотворительное начало.
Данный материал подробно осветит все нюансы того, как основать благотворительный фонд.
Составление оптимального бизнес-плана.
Многие начинающие бизнесмены задают себе вопрос: как после открытия благотворительного фонда сделать его работу успешной? В первую очередь, важно иметь подходящий бизнес-план, который будет соответствовать деятельности благотворительного фонда. Наглядно примерную сумму стартового капитала вычисляют, исходя из обязательных расходов на развитие проекта.
- Регистрация БФ.
Эконом-вариант обойдется учредителю в 4 000 руб., если выполнить процедуру самостоятельно. Помощь специалистов будет дороже в 2,5 раза – придется отдать 10 000 руб.
- Мебель и оргтехника.
Оснащение рабочего помещения обойдется хозяину «в копеечку» – 250 000 руб. Можно проявить смекалку и узнать у знакомых о ненужной мебели, которую отдадут бесплатно. Но вероятность такого исхода крайне мала.
- Расходы на зарплату.
Квалифицированный специалист не станет работать просто так – за труд положено ежемесячно платить. Сумма набегает приличная – 200 000 «деревянных». Другой путь предлагает поиск волонтеров, готовых совершать благие поступки на безвозмездной основе. Это значительно сэкономит расходы по статье.
- Маркетинговая компания (разработка сайта, продвижение в соц. сетях и печать буклетов).
Самостоятельная работа по рекламному фронту потребует 5000 руб. Помощь посторонних кратно увеличивает сумму до 51 000 руб.
По итогу выходит:
- 511 000 руб – для «продвинутого» способа.
- 9 000 руб. – для эконом-варианта.
Бизнес план благотворительного фонда
Кратко о бизнес планировании благотворительно фонда можно сказать, что открыть его можно минимальными вложениями. Об этом расскажем в комментариях к таблице:
|
Наименование |
Средняя стоимость, руб |
Минимальная стоимость, руб |
|
Регистрация |
10 000 |
4 000 |
|
Арендная плата за помещение |
15 000 |
100 |
|
Закупка оборудования и мебели |
200 000 |
0 – 50 000 |
|
Зарплата сотрудникам |
100 000 |
|
|
Реклама |
20 000 |
|
|
Создание сайта |
25 000 |
5 000 |
|
Итого |
370 000 |
9 100 – 59 100 |
Правило 9. Применять stories с активациями
Это может быть любой игровой формат, достаточно понятный пользователям. Например, у нас периодически проходит неделя буллезного эпидермолиза. Мы рассказываем новой аудитории об этом заболевании и посредством викторин и опросов проверяем, насколько хорошо аудитория с ним знакома. Очень часто люди, видя больного ребенка и не вникая в то, как фонд помогает в лечении этого заболевания, подписываются спонтанно.
Другой пример работы с активациями в stories – статьи. Так у нас была статья от психолога «Каким должен быть ребенок». Мы провели небольшое голосование, каким он должен быть: послушный или самостоятельный, ответственный или свободный. А в конце серии stories мы привели мнение психолога из статьи. Аудитория очень позитивно реагирует на подобные вещи.